利用官方钱包与客户建立联系，提升忠诚度并改进产品的方法

利用官方钱包与客户建立联系，提升忠诚度并改进产品的方法 使用官方钱包获取信息，与客户建立联系，有助于提升客户忠诚度，让他们体会到重视，进而不断使用这个钱包。 要在官方网站用心布置交流区域，例如建立论坛或社区，形成开放沟通的环境，让成员可以随意讨论使用体验、反映碰到的情况。论坛上要用心发布常见疑问的回应，以简明易懂的方法帮助成员自行处理难题。可以时常公布钱包的新功能说明，具体地介绍新功能的作用与好处